Surface 3 Pro з процесором Core i7 має проблеми з перегрівом

Через декілька тижнів після того, як Microsoft нарешті випустила модель свого планшета Surface Pro 3 з процесором Core i7, багато користувачів почали повідомляти про проблему перегріву. І це не один або два окремих інциденту. Судячи з усього, проблема має масовий характер і з'являється навіть при помірному використанні пристрою.

Постраждалі користувачі повідомляють, що планшет систематично перегрівається, що призводить до його автоматичного вимикання, або, в кращому випадку, вентилятори охолодження переходять у найбільш сильний режим роботи і починають голосно шуміти.

Хоча Microsoft досі не прокоментувала цю проблему, деякі користувачі вирішили самостійно знайти рішення. Згідно з гілкою форуму Microsoft Support, перегрів викликають Windows Installer Module і Windows Installer Module Worker. Ці процеси запускаються без видимих причин і сильно навантажує процесор і пам'ять планшета, що призводить до перегріву.

Деякі користувачі в тій же гілці форуму підтверджують, що завершення цих двох процесів в менеджері завдань тимчасово вирішує проблему. Варто відзначити, що це рішення не документовано Microsoft і поки не ясно, чи допоможе ця процедура впоратися з проблемою на кожному окремо взятому Surface Pro 3 Core i7.

Якщо перегрів викликає програмна помилка у Windows 8.1, Microsoft повинна випустити оновлення найближчим часом, але якщо це апаратна проблема, вона може стати серйозною головним болем для компанії.