Помилка 651 при підключенні до інтернету (вирішено).

Підключення до інтернету помилка 651

Помилка 651 - найпідступніша з помилок підключення Windows. Виникає - і не знаєш куди копати і з якої сторони шукати проблему. Помилка 651 при підключенні до Інтернет може означати багато чого - проблеми з Вашим обладнанням, проблеми з обладнанням провайдера, збій роботи протоколу PPPoE на Вашому комп'ютері і т. п. Насамперед перезавантажте комп'ютер і модем ADSL або GPON і перевірте підключення. Після цього передзвоніть в техподдерку провайдера і запитайте немає проблем на Вашій лінії і не ведуться якісь технічні роботи. Це трапляється у будь-якого провайдера: Ростелеком, МТС, Будинок.ру, ByFly. У підсумку Ви будете годинами мучити своє обладнання, намагаючись прибрати помилку 651, а причина виявиться в проблемі на обладнанні оператора зв'язку.
Іноді буває й так, що причина виникнення помилки 651 є просто збій роботи операційної системи і потрібно всього лише перезавантажити операційну систему Windows.

Помилка 651 Windows 8, Windows 8.1 через особливості інтерфейсу зовні може виглядати так:

Але відповідь на питання, що робити і як виправити збій підключення з помилкою 651 однаковий і для Windows 7 і Windows 8, і для Windows 8.1.

Варіанти виправлення:

1. Якщо Ви підключені по ADSL через модем.

Дивіться на індикатор DSL або Line - він повинен горіти безперервно або дуже-дуже швидко помаргивать. Якщо він не горить або повільно блимає - перевіряйте підключення модему, спліттер і кімнатну проводку. Поки DSL-лінка не буде - у Вас буде постійно видаватися 651 помилка підключення, так як немає каналу з провайдером. Спробуйте підключити модем безпосередньо на вході в квартиру (без сплітера і телефонів) і подивитися - чи не з'явився лінк. Якщо не з'явився - телефонуйте провайдера і викликайте монтера для перевірки лінії. Якщо DSL-лінк горить стабільно, але все одно Windows видає помилку 651 - тоді йдемо в налаштування модему і в розділі WAN або Internet перевіряємо правильно прописані параметри VPI і VCI. Якщо вони прописані неправильно - у Вас теж буде видаватися Помилка 651. Дізнатися свої параметри VPI/VCI можна в техпідтримки провайдера. Другий момент - тип підключення повинен бути Bridge. Якщо стоїть PPPoE, то підключення здійснюється з модему і далі він роздає Інтернет на підключені пристрої. Само собою, при спробі підключення з них - буде видаватися помилка підключення 651 - miniport wan адже модем в такому режимі не пропустить підключення поверх свого.

2. Якщо Ви підключені за технологією FTTB (оптика до будинку) і у Вас стоїть роутер і видається Помилка 651.

Виникає логічне запитання - а чому Ви запускаєте з'єднання з комп'ютера? Зміст роутера в тому, щоб підключатися до провайдера і роздавати інтернет на підключені пристрої.

Якщо у Вас кабель провайдера включений в LAN-порт роутера - це не правильно. Кабель провайдера повинен бути приєднаний до WAN-порт, а на роутері налаштоване підключення PPPoE. Тому йдемо в налаштування роутера перенастраиваем його в режим роутера (PPPoE).

3. Якщо Ви підключені за GPON (оптика в квартиру), у Вас стоїть оптичний термінал і йде збій підключення.

У випадку c GPON - все те ж саме, що і з ADSL - у Вас повинен бути оптичний лінк, а Ваш оптичний термінал ONT повинен бути налаштований в режимі Bridge. Якщо він буде в режимі PPPoE або Routing, то у Вас при спробі запустити високошвидкісне з'єднання буде завжди видаватися помилка мережі 651 - Wan Miniport.

4. Ви підключені безпосередньо кабелем в мережеву карту, або Ваш ADSL-модем або GPON-термінал настроєний правильно, а підключитися до Інтернет не виходить.

У цьому випадку спробуйте зробити наступне. Видаляємо високошвидкісне з'єднання - так звану «дзвонилку» - і створюємо її заново.

Ось інструкції як створити з'єднання на windows 7 і як створити з'єднання на windows 8. Дуже часто цю проблему вдається перемогти саме таким способом.

5. Помилка 651 виникає з-за антивірусу, брандмауера або брандмауера.

Трапляється і так, що з-за якої-небудь підозрілої активності або з-за неправильної налаштування мережі в правилах фаєрволу або брандмауера, мережева активність через певний адаптер або підключення блокується і, відповідно видає помилку «Miniport WAN». Щоб виключити цей варіант, треба на короткий термін деактивувати систему безпеки комп'ютера і перевірити підключення. Почати треба з найпростішого - відключити вбудований брандмауер Windows. Якщо у Вас стоїть стороння антивірусна система з вбудованим фаєрволом - її теж треба спробувати відключити. Як це робиться?! Кожна антивірусна програма має свою іконку в системному лотку, праворуч, біля годинника. Знаходимо там її і клікаємо лівою кнопкою миші. Вибираємо пункт Вимкнути, Призупинити, Вихід або щось в цьому дусі. Приміром, ось як відключити антивірус DrWeb:

На скріншоті показано як зупинити антивірусний захист. Щоб зупинити ще і Брандмауер - виберіть в меню відповідне значення та вимкніть його. А ось як відключається Антивірус Касперсокого або Kaspersky Internet Security:

6. Збій роботи мережевої карти.

Бувають випадки, що з-за якого-небудь збою або помилки починає «портачить» мережева плата або драйвер. Потрібно пробувати перевстановити мережеву плату. Щоб це зробити, треба натиснути комбінацію клавіш Win R - відкриється вікно «Виконати». В ньому пишемо команду devmgmt.msc і натискаємо кнопку ОК. Відкриється диспетчер пристроїв Windows:

Знаходимо розділ Мережеві плати, в якому знаходиться контролер мережевої плати - найбільш часто зустрічаються, - це Realtek, Nvidia, Atheros, Intel або Via. Клацаємо по ньому правою кнопкою миші і вибираємо пункт Видалити. Після цього перезавантажуємо комп'ютер. Windows заново визначить і поставить драйвера мережної плати, але на всяк випадок, диск або архів з драйвером повинен бути завжди під рукою.

7. Проблеми з модемом або оптичним терміналом.

Так, збій в роботі буває на різних моделях модемів і терміналів - як дешевих, і дорогих. Почати глючити модем може в силу різних причин: крива прошивка, нестабільне електроживлення, помилки на каналі і т. п. Це нормальна практика. Щоб виключити цей варіант - треба скинути налаштування модем кнопкою Reset, яка знаходиться на задній панелі пристрою:

Перед тим, як скидати настройки - зайдіть в веб-інтерфейс, знайдіть розділ Інтернет та збережіть дані для підключення до провайдера і авторизації. Інакше Ви можете зіткнутися з тим, що після скидання налаштувань - не знаєте як налаштувати модем.
Після цього на включеному модемі затискаємо скріпкою кнопку Reset і чекаємо 7-8 хвилин. Модем повинен моргнути діодами на мордочці і перезавантажиться.
У випадку, якщо у Вас GPON ONT-термінал - передзвоніть провайдера і повідомте про підозру на збій в роботі терміналу. Зазвичай оптичні термінали налаштовуються оператором віддалено. Налаштування Вашого пристрою перевірять і повідомлять результат.

P.s. Наостанок, хочу зазначити, що в Інтернеті на деяких сайтах радять залізти в реєстр і додати параметри типу «EnableRSS» або «DisableTaskOffload». Так ось це допомагає тільки на Windows Server 2003 і то тільки при виникненні Помилки 651 на PPTP або L2TP-з'єднання. На Windows 7 і Windows 8 це робити марно!

Посилання по темі:
Мануал від XasaH на NastroiSam.ru - Як прибрати помилку 651 Windows 7 і Windows 8.