Диспетчер завдань Windows є найбільш часто використовуваним додатком, тому воно постійно поліпшується. Розробники підійшли до змін обережно і уважно. Це повинен був бути хороший дизайн, відсутність деяких прогалин у функціональності, організація доступу і різноманіття даних.
З часом диспетчер завдань Windows став виконувати найрізноманітніші функції. У версії Windows 7 він допомагав закривати різні додатки, з його допомогою можна було отримати дані про всіх процесах, зупиняти або запускати служби.
Крім того, він допомагав стежити за активністю мережевого адаптера, а також виконувати деякі основні завдання адміністратора, тобто диспетчер був досить багатофункціональний.
Опитування серед користувачів допомогли розробникам зрозуміти, як використовується диспетчер задач.
Найчастіше використовуються на вкладці «Процеси» і «Додатки».
Користувачі найчастіше звертаються до диспетчера завдань, коли їм необхідно завершити процеси або програми.
На основі досліджень розробники поставили три основних мети перед новою версією диспетчера. Перша - оптимізувати його для найбільш поширених сценаріїв, потім завдяки дизайну зробити його ще більш функціональним, третя – залишити всі вже наявні функції.
Щоб не захаращувати диспетчер, була додана кнопка «Більше/Менше відомостей». Так можна покращити вже наявні функції, при цьому не видаляючи їх.
Для подання за промовчанням був розроблений мінімалістський зручний інтерфейс. Він підходить для всіх користувачів. При першому запуску він дає інформацію про працюючих додатках.
За замовчуванням за допомогою диспетчера завдань можна завершувати додатки, у яких стався збій в роботі. Функції, які не є для цього необхідними (вкладки, рядок меню, вікна, які не можна закрити, подвійні питання і т. д.), були видалені.
Практично всі нові функції можна побачити, перейшовши на вкладку «відомості». Сюди звичайним користувачам найчастіше немає необхідності заходити.
У вкладці «Процеси» з'явилася нова теплова карта, яка з допомогою квітів виділяє різні значення. Вона дозволяє одночасно розпізнавати аномалії без сортування даних для декількох ресурсів. Дизайн дозволяє привернути увагу користувача до головних проблем. Новий диспетчер завдань Windows 8 дає всі необхідні відомості про додаткових ресурсах (місце на диску, використання мережі), чого не було раніше.
Так звана конкуренція за ресурси призводить до зниження продуктивності комп'ютера. Коли рівень ресурсу перевищує порогове значення, виділяється заголовок стовпця. Це привертає увагу користувачів.
Крім того, оновлений диспетчер завдань групує показуються їм додатка за типом, так що зрозуміло, які є процесами власне Windows, які фонові процеси і т. д. Тепер їх можна чітко відокремити, а також показувати без поділу на групи.
У цьому диспетчері вікна верхнього рівня групувати по батьківським процесів. Завдяки цьому тепер подання вікон стало більш зрозумілим і чітким.
У новому диспетчері завдань Windows 8 немає незрозумілих назв, але є зручне контекстне меню. Щоб дізнатися докладніше про те чи іншому процесі, можна перейти за замовчуванням до пошукової системи.
Тепер, для незнаючих буде зрозуміло, що, наприклад, fussvc.exe – це Fast User Switching Utility, немає необхідності пізнавати цю інформацію в Інтернеті.
Плюс в диспетчері завдань Windows 8 всі служби згруповані по процесам, при цьому мають зрозумілі назви для кожної служби. Тепер, якщо svchost буде споживати занадто багато ресурсів, користувач швидко побачить і зрозуміє, що відбувається.
Таким чином, новий диспетчер завдань став більш функціональним. Простим користувачам він буде більш зрозумілий, а для досвідчених – більш інформативним.