Забув пароль від Яндекс пошти. Що робити?

Електронна поштова скринька - штука дуже важлива, особливо якщо ви використовуєте його для роботи. Тому забути пароль від електронної пошти схоже справжньої катастрофи. Сьогодні будемо відновлювати пароль від Яндекс.Пошти.

Заходимо на головну Яндекса. Тут ми бачимо новий інтерфейс. Для того, що б відновити пароль, натисніть на знак питання (виділено стрілкою).

Перед вами відкриється сторінка відновлення доступу. Пишемо свій e-mail, капчу (символи) і натискаємо на кнопку «Далі».

Вказуємо відповідь на контрольне запитання, яке ви ставили при реєстрації поштової скриньки. Вводимо його і натискаємо на кнопку «Відправити».

Якщо відповідь вірний, вам буде запропоновано ввести новий пароль для пошти.

Якщо ваш поштовий ящик має прив'язку до номера мобільного телефону, то замість відповіді на запитання, вам буде запропоновано ввести номер свого телефону, на який буде надіслано СМС-повідомлення для відновлення доступу. Спосіб з телефоном хороший тим, що ви завжди можете відновити пароль, навіть якщо забули відповідь на контрольне запитання.

Що робити, якщо забув пароль і контрольне запитання (відповідь)?

Якщо ви забули пароль, контрольне питання і, що найголовніше, відповідь на нього, ви можете скористатися відновленням поштової скриньки за допомогою служби підтримки Яндекс (yandex.ru/support/passport/support-restore.xml). Заповнюєте якомога більше даних про аккаунти, прикладаєте фотографію і відправляєте запит в службу підтримки. Більш детально про процедуру ви зможете дізнатися на сторінці відновлення доступу, пройшовши по посиланню, зазначеної вище.