Інтернет-провайдер - це постачальник інтернет-послуг, який забезпечує доступ у всесвітню павутину різними способами. Якщо ви виберіть постачальника, то при виході в мережу можуть початися проблеми: низька швидкість завантаження сторінок, постійні відключення і т. д. Який же кращий провайдер на ринку?
Насправді кращого не існує. Завжди є компанія, одні послуги якої будуть трохи краще, інші ж - трохи гірше, ніж у інших гравців ринку. Необхідно знайти ту золоту середину, при якій будуть задоволені обидві сторони. Отже, на що звертати увагу в першу чергу?
На швидкість передачі даних. Для початку потрібно визначитися, що ви плануєте робити. Наприклад, якщо станете просто серфити всесвітню павутину, то можна обійтися недорогим тарифом з урізаною швидкістю. Однак якщо ви плануєте багато качати, то вибирайте швидкість вище, інакше великі файли будуть викачуватися дуже довго. Тут треба зробити невеличкий відступ і розповісти про те, що багато фірм прибріхують. Наприклад, вам обіцяють безлімітні 20 Мбіт/с. О, як багато скажіть і ви побіжите укладати договір! Тільки перед тим, як підписати його, уважно прочитайте. Можливо, що ті самі 10 Мбіт/с можливо отримати тільки в тому випадку, якщо канал зв'язку дозволяє пропустити через себе такий потік. В інших же випадках швидкість істотно нижче, причому часом у кілька разів. На щастя, у великих містах (наприклад, в Москві або Санкт-Петербурзі), особливо коли в будинку відразу кілька компаній, що надають послуги інтернет-зв'язку, таких проблем немає - тут борються за кожного клієнта і намагаються, щоб він був максимально задоволений якістю наданих послуг. Що далі? А далі звертаємо увагу на ціни. Навіть в невеликих містах вартість інтернету за останні п'ять років впала в кілька разів і за якихось 200-400 рублів в місяць можна отримати якісний зв'язок на досить високій швидкості. Але найчастіше це стосується тільки тих випадків, коли в будинку працює кілька провайдерів. Якщо постачальник інтернету всього лише один і поява інших найближчим часом не планується, тоді монополіст може змінювати ціни на свій розсуд. Найчастіше це відбувається в бік збільшення. Ну а якщо говорити про конкурентному середовищі, то найчастіше вартість розрізняється незначно, зате компанія напевно запропонує вам який-небудь бонус. Наприклад, безкоштовний перший місяць обслуговування. Перевірити працездатність послуги часом неможливо - ніхто не стане вас підключати тільки заради того, що б ви могли перевірити швидкість і якість з'єднання. Як бути? Якщо у провайдера є власний форум, поспілкуйтеся на ньому з абонентами, можливо, дізнаєтеся що-небудь цікаве. Крім того, ви можете сходити до своїх сусідів і розпитати їх про якість зв'язку. Добре б також дізнатися про те, як швидко компанія реагує на виниклі проблеми. Так, якщо рішення затягується на тиждень, то підключатися однозначно не варто. Хоча якщо вибору немає, то... Про технічної підтримки можна дізнатися на тому ж самому форумі. Головна проблема великих компаній полягає в тому, що на телефони вони садять молодих непідготовлених дівчат, які формально не можуть відповісти навіть на просте питання, а поки тебе переведуть на справжнього фахівця, пройде не один десяток хвилин. Як би там не було, підтримка повинна реагувати на виниклі проблеми негайно, якщо, звичайно, це не три години ночі. Тип підключення. Це дуже важливий фактор, який необхідно врахувати. Наприклад, ряд компаній досі пропонує підключитися через ADSL-модем, тобто фактично через телефонну лінію. По-перше, у вас просто не виявитися телефону, а встановлювати його ви не плануєте. По-друге, такий вид зв'язку часто працює набагато менш стабільно, ніж через оптоволоконну лінію. Рекомендую також вивчити додаткові послуги, які надає провайдер. Це раніше компанії могли приєднатися тільки до інтернету, сьогодні ж чималу частину їх виручки становить продаж цифрового телебачення. Крім того, часто тут же ви можете придбати собі вже налаштований маршрутизатор (роутер) для бездротового виходу в мережу, причому його вартість може бути навіть нижче, ніж в магазинах. Якщо ви вже визначилися з вибором і вас все влаштовує, то обов'язково прочитайте договір про надання послуги. Якщо вас щось бентежить, проконсультуйтеся з цього питання зі знаючим чоловіком, який не має відношення до провайдера. На крайній випадок, зверніться до юриста, наприклад, через інтернет - мережі багато сайтів, на яких абсолютно безкоштовно відповідають юристи і адвокати. Тільки після цього підписуйте договір. *****
Сподіваємося, наша стаття допоможе вам. І запам'ятайте, що не все у виборі провайдера обчислюється мегабіта. Деяких цікавить мобільність і в цьому разі на перший план виходять компанії, які надають бездротовий зв'язок 3G або 4G. Це можуть бути як мобільні оператори, так і великі провайдери типу YOTA. Вибирайте, що вам по смаку і підключайтеся.