Чому в WIndows 10 не працює звук - комп'ютерна допомога

Рекламний блок

Інтернет без музики і відеофайлів залишився в далекому минулому, і зараз користувачі запускають в онлайн-режимі файли безпосередньо, з встановленого браузера.

Відкриття і програвання мультимедіа досягається завдяки спеціальним програмним компонентам – драйверів, які забезпечують доступ до відео - або звукової карти.


З-за чого може пропадати звук?

Основні причини

Звук на комп'ютері при відтворенні його через інтернет може не працювати в двох випадках:

  • система повністю не дозволяє програвати мультимедіа;
  • працює на комп'ютері, але не через браузер.


    Фото: проблема зі звуком


  • Переконатися в цьому дуже просто: спробуйте відкрити аудіофайл на пристрої. Якщо у відповідь чути лише мовчання, то проблема криється в ряді декількох неприємних причин. Це ж можна припускати, якщо відкритий фільм транслює зображення.


    Розберемося, чому не працює звук на Windows 10:

  • системний збій;
  • неправильно підключена аудіосистема до ПК;
  • драйвера на звук не встановлені;
  • несумісні драйвери з платою.

  • iPad не бачить WI FI мережу. Читати статтю про поради, що робити якщо iPad не бачить wifi.

    Як я налаштував роутер ASUS WL - 520GC? Читати далі.

    До поширених причин відсутності звуку при відтворенні через браузер відносяться:

  • битий або заражений інтернет-оглядач;
  • збій у результаті встановлення додаткових розширень;
  • полетів Flash-плеєр;
  • погане з'єднання.
  • Незалежно від того, що викликало припинення відтворення аудіо, це треба усунути. Про те, як за допомогою своїх рук ліквідувати причини відсутності звуку, поговоримо далі.

    Відео: якщо пропав звук

    Прості способи їх усунення

  • перший універсальний засіб виправлення сформованої ситуації – перезавантаження комп'ютера. Можливо, стався збій в самій системі драйвери перестали відповідати. Якщо після перезавантаження проблеми зі звуком залишаються, то слід перевірити коректність підключення аудіосистеми;
  • неправильне підключення динаміків або навушників до блоку (або ноутбука) перевіряється вручну, і ніяк більше. В принципі, з підключенням аудіопристроїв до роз'ємів проблем не виникає, якщо провід не выдернулся несподівано. Що ж, доведеться залазити і підключати знову. Динаміки або навушники не працюють? Можливо, банально встановлено беззвучний режим. Інша справа, якщо ПК «не бачить» їх;


    Фото: підключення з динаміком


  • досить поширений варіант – проблеми з драйверами. Windows 10 – останній випуск «віконної» системи, тому всілякі казуси (з за недоробки або встановлення на старі ПК) можуть виникати частіше, ніж на інших версіях;


    Фото: проблеми з драйверами


  • відсутність драйверів під звуковий модуль ПК не дасть відтворити ніякі звуки, в тому числі і системні. Звичайно, це явище нечасте, але якщо дров на звук немає, то їх треба встановити у відповідності з типом плати. Подивитися їх наявність або відсутність можна через диспетчер пристроїв;
  • більш поширена ситуація – це несумісність програмних компонентів і звукового пристрою. На дискретних картах таке навряд чи можна зустріти, а от на вбудованих в «мати» - не рідкість. За допомогою тієї ж панелі управління і диспетчера пристроїв можна побачити, ті драйвери були поставлені в систему;
  • при установці Windows на 10, скажімо, не зовсім нові комп'ютери, може виникати така річ, як відсутність підтримки конкретного типу плати. У цих випадках драйвери доведеться шукати спеціально: через виробника материнської плати (якщо є маркування), скористатися пошуком системними засобами, або оновити їх через центр оновлень Windows;
  • іноді відтворення аудіо може бути заборонено в BiOS. Звичайно, деактивація карти – це рідкість для звичайного користувача, але все-таки. Для повернення її знову в роботу потрібно знову зайти в систему виводу-введення. Увійти в неї можна до завантаження системних компонентів (відразу після включення) шляхом натискання спеціальних клавіш. На кожному пристрої вони можуть різнитися: це може бути «Delete», «Escape» або «F11», або якесь поєднання.


    Фото: налаштування в біосі


  • Не працює звук у браузері Windows 10

    Рассмотрим ситуацію, коли на самому комп'ютері все нормально, і «мовчать» лише онлайн-треки та відео з ю-туба. Елементарним рішенням проблеми буде, напевно, знести браузер, почистити систему і встановити новий з офіційного сайту. Це буде стосуватися першого пункту: програма працює неправильно з-за вірусу або застаріла.

    Якщо ймовірність зараження браузер близька до нуля, звук зник раптово, або працює від випадку до випадку, то допоможуть наступні методи вирішення цієї проблеми:

  • Очистити кеш через налаштування. Для кожного браузера це робиться трохи по-різному, але труднощі навряд чи виникнуть: кожен видаляв історію відвідин сайтів. Чистка кеша знаходиться приблизно там же. Не забудьте тільки галки поставити, інакше видалятися тільки посилання. В крайньому випадку – інтернет на допомогу;


    Фото: очищення історії і кеша на Хромі


  • всьому виною можуть бути закачані розширення. Відновити звук можна через налаштування шляхом зняття галочки на всіх вкладках. Не забуваємо потім поставити пташку назад. Допомогло? Якщо ні, справа в плеєрі, через який транслюється звук в браузери;
  • несправний плеєр не дасть ніяких зрушень зі звуком, навіть якщо 100 разів перезакачивать браузер.
  • Для переустановки потрібно:

  • видалити через менеджера управління програмами в системі;
  • просканувати ОС перед установкою;
  • завантажити та інсталювати новий.
  • Проблеми зі зникненням або зниженням якості звуку можуть також виникнути із-за падіння швидкості передачі даних. Причини уповільнення інтернету – неправильне налаштування пристрою, закэшированный браузер, віруси і т. д. Всі несправності випливають одна з іншої, і для відновлення звуку їх всі треба усунути.


    Робимо налаштування IP-TV для роутера. Читати у статті про налаштування IPTV через роутер для Смарт ТВ.

    Провайдер Yota - настройка роутера. Читати далі.

    Методи скидання налаштувань роутера. Доступна по посиланню.

    Перераховані рекомендації гарантовано допоможуть впоратися з перебоями зі звуком в браузері або на комп'ютері. І якщо в перший раз перебирати всі причини буде досить складно, то в подальшому це справа займе всього пару хвилин.

    Рекламний блок