403 forbidden що це і як виправити - комп'ютерна діагностика



Працюючи з мережею Інтернет, користувач може зіткнутися з помилкою 403 і відповідним повідомленням «403 forbidden». З подібною проблемою часто стикаються адміністратори сайтів, але й пересічний користувач зустрічається з нею досить регулярно. У цьому матеріалі я розповім, що це 403 forbidden і як виправити помилку, опишу причини виникнення даної дисфункції, а також перерахую список інструментів для вирішення даної проблеми.


Скріншот помилки 403 forbidden


Зміст статті:

  • 1 Що це за помилка 403 forbidden?
  • 1.1 Помилка виникає у Користувача
  • 1.2 Помилка у Вебмастера
  • 2 Як виправити помилку 403 forbidden Користувачеві - поради
  • 3 зайти на сайт під 403 forbidden – поради вебмайстру
  • 4 Відео-рішення

    • Що це за помилка 403 forbidden?

    Давайте розберемося, що це таке 403 forbidden і які причини помилки 403. Оскільки слово «Forbidden» з англійської мови перекладається як «заборонений», то, відповідно, помилка 403 Forbidden» являє собою код стану HTTP, сигналізує про заборону доступу до інтернет-ресурсу або сторінці такого ресурсу з різних причин.


    Ця помилка має різні лексичні форми, наприклад, «403 Forbidden», «Error 403», «HTTP 403», «HTTP Error 403» і відображається у вікні інтерфейсу браузера в будь-якій з сучасних операційних систем. Схожою на неї є 503 Service Temporarily Unavailable.

    Причини виникнення помилки 403 прийнято розділяти на помилки, пов'язані як з рядовим користувачем, так і вебмайстром. Розглянемо їх по порядку.

    Помилка виникає у Користувача

    Якщо ви рядовий користувач і задумалися над тим, що значить 403 forbidden і як її виправити, насамперед, розберемося з причинами появи цієї помилки на екрані вашого ПК. Вони можуть бути наступними:


  • Проблеми із функціоналом самого сайту (вашої вини тут немає);
  • Провайдер за якихось причин закрив доступ до цього сайту (наприклад, у зв'язку з приписом Роскомнадзора);
  • Звичайний збій роботи комп'ютера;
  • Вас заблокували (забанили) на даному ресурсі з якихось причин (тимчасово або назавжди);
  • Проблеми з функціоналом вашого браузера (помилки кешу, куки і так далі);
  • Ви неправильно набрали адресу сайту або його сторінки (наприклад, помилилися на одну букву, використовували заголовну літеру замість звичайної, неправильно вказали розширення сайту і так далі).


    Помилка 403 на стороні користувача


    • Помилка у Вебмастера

    Якщо ви адміністратор сайту і вас цікавить причини появи 403 forbidden, тоді рекомендую звернути увагу на наступні детермінанти:


  • Ви використовуєте некоректний файл головної сторінки (index), тобто він пошкоджений, відсутній, або невірне модифікований (неправильне ім'я);
  • Некоректні права на папку, вміст якої запитується користувачем, внаслідок чого, наприклад, вебмастер може переглядати її без проблем, а звичайному користувачеві доступ до неї закритий;
  • Невірно вказаний шлях до потрібного файлу (він знаходиться в іншій папці або взагалі відсутня);
  • DNS-кешування не встиг оновитися при зміні хостинг для вашого сайту (для здійснення даної операції може знадобитися близько доби);
  • Заборонений перегляд вмісту будь-якого каталогу у файлі .htaccess або в самій конфігурації сервера. Сподіваюся ви зрозуміли що це 403 forbidden, тепер розберемо як її усунути.

    • Як виправити помилку 403 forbidden Користувачеві - поради

    Після того, як ми розібралися з тим, що значить 403 forbidden, тепер перейдемо до теми про те, як виправити помилку 403, з якою зіткнувся рядовий користувач. Оскільки в більшості випадків ця помилка пов'язана з роботою вебместера, то можливість дій звичайного користувача вельми обмежена. Я рекомендую зробити наступне:

  • Перевірте правильність введення посилання на потрібний ресурс (або його сторінку). Написання кожної букви має істотне значення;
  • Очистити кеш і куки вашого браузера;
  • Спробуйте використати інший браузер (наприклад, замість Хром використовуйте Мозиллу);
  • Переконайтеся, що ви не забанені на даному сайті з якої-небудь причини. Для цього краще зв'язатися з техпідтримкою ресурсу і уточнити дане питання;
  • Просто перезавантажте ваш комп'ютер. Якщо помилка 403 forbidden має випадкову природу, то вона зникне;
  • Зв'яжіться з адміністрацією сайту і вкажіть на появу помилки 403, не забувши вказати точну посилання на сторінки. Враховуючи людський фактор, вони можуть бути просто не в курсі даної проблеми;
  • Спробуйте змінити (приховати свій IP з допомогою відповідних програм (наприклад, Free Hide IP);
  • Просто почекайте деякий час. Можливо, у сайту спостерігаються які-небудь проблеми, і адміністрація в даний момент активно працює над їх виправленням.

    • Як зайти на сайт під 403 forbidden – поради вебмайстру

    Отже, якщо ви вебмайстер, і якщо ви думаєте над усуненням помилок 403, тоді рекомендую виконати наступне:

  • Перевірте правильність назви вашого індексного файлу, при цьому всі символи повинні мати форму нижнього регістра (тобто повинні використовуватися маленькі літери) – index.html, index.php та інші подібні.
  • Установіть необхідні права на папку, щоб користувач міг отримати доступ до неї (зазвичай, 755 – для користувача);
  • Перевірте правильність шляхів до потрібної папки або файлу, при необхідності відкоригуйте їх;
  • Якщо у виникненні помилки 403 винувато оновлення кеша DNS, почекайте близько доби для коректної зміни останнього. У статті «Не вдалося виявити DNS-адресу» описані дії щодо вирішення помилки з ДНВ;
  • Змінювати що-небудь .htaccess не раджу, так як там спочатку вказані заборони на безпеку сервера, але якщо ви ризикнете, то просто додайте туди рядок Options Indexes.


    Ти не пройдеш! Помилка 403


    • Відео-рішення

    Вище мною була розглянута проблематика помилки, я розповів, що це 403 forbidden і як її виправити, позначені причини появи цієї дисфункції і перераховані варіанти рішень. Помилка 403 може мати безліч причин, причому як з боку користувача, так і з боку вебмастера, тому для її виправлення рекомендую виконати весь комплекс рішень для кожної із сторін, перерахованих мною в даному матеріалі.