Код помилки:3 у Вконтакті в відео - комп'ютерна діагностика

Рекламний блок


При спробі відтворення відео у «Вконтакте» деякі користувачі можуть зіткнутися з повідомленням про код помилки 3 під час запуску ВК відео. У цій статті я розповім, чому під час завантаження відео в ВК видає код помилки 3, а також поясню, як виправити помилку №3 у Вконтакте.


Помилки в ВК


Зміст статті:

  • 1 Виникнення проблеми
  • 2 Під час завантаження помилка - код помилки 3 Вконтакте
  • 3 Як виправити в ВК код помилки 3
  • 4 Висновок

  • Виникнення проблеми

    У день сміху, 1 квітня 2016 року, соціальна мережа «Вконтакте» запустила в тестовому режимі новий дизайн сайту, не оновлювався до того десять років. Доступ до нього в тестовому режимі отримали мільйони користувачів, а 17 серпня сайт vk.com остаточно перейшов на новий дизайн, що стало для багатьох передплатників неприємним сюрпризом.


    Крім істотних візуальних змін користувачі зіткнулися з низкою прикрих несподіванок. Однією з них стала помилка №3, систематично виникає при спробі відтворити яке-небудь відео на сторінці користувача. Відеоролики користувача, при старому дизайні запускавшиеся без будь-яких проблем, категорично відмовлялися запускатися при новому дизайні, або після закінчення кілька секунд після старту користувачеві видається все та ж помилка 03 у ВК. Так само з нововведенням з'явилися помилки при прослуховуванні музики Server Error і javascript Error.


    Скріншот помилки 3 в ВК при відкритті відео


    На телефоні користувальницькі відео зазвичай також відмовляються стартувати, причому користувач отримував або все-повідомлення з горезвісним кодом помилки 3 Вконтакте при запуску відео, або повідомлення «invalid source».

    Під час завантаження помилка - код помилки 3 Вконтакте

  • Як вже згадувалося, помилка 3 виникає при спробі перегляду відео у «Вконтакте», причому саме тих, які розміщені на серверах даної соціальної мережі. Запуск відео «Вконтакте», джерелом яких є Youtube та інші ресурси відбувається, без будь-яких проблем.
  • При цьому помилка 3 носить вибірковий характер, при якому одні відеоролики користувача VK запускаються без проблем, а інші з згаданої помилкою під номером три.
  • Також вибірковість цієї помилки виявляється при виборі якості відтворення відео. Приміром, у деяких користувачів в режимі роздільної здатності відео 720p помилки не спостерігалося, але варто було змінити дозвіл екрана, як помилка з кодом 3 виникала знову.
  • Аналогічно вибірково помилка проявляла себе при роботі з різними браузерами. За допомогою Opera і Chrome вдалося запустити без помилок найбільшу кількість відео, а найбільш нестабільно показав себе Яндекс.Браузер, на якому помилка 3 у відео ВК виникала найбільш часто.


    Пошук відео Вконтакте


  • Як виправити в ВК код помилки 3

    Відразу обмовлюся, що це дисфункція саме самого сайту Вконтакте, а не конкретного користувача. Адміністрація ресурсу вже зробила достатньо зусиль для усунення подібної проблеми, і багато користувачів, досі скаржаться на помилку 3, заявили про нормалізацію функціоналу ресурсу. Для тих же, у кого помилка продовжує виникати, я наведу поради для усунення помилки 3 на їх комп'ютері.


  • Перезавантажте комп'ютер, іноді це допомагає;
  • Очистити кеш вашого браузера. наприклад, Firefox це робиться увійшовши в «Налаштування», потім в «Додаткові», потім в «Мережу», і натисненням на «Очистити зараз» поряд з настройками режим веб-вмісту;
  • Видаліть з браузера сторонні розширення, пов'язані з «Вконтакте». Це можуть бути різні програвачі музики, інструменти для скачування музики і відео (наприклад, VKSaver) і низку інших;
  • Видаліть браузерний блокувальник реклами (наприклад, Adblock Plus);
  • Змініть браузер (як мною вже згадувалося, найбільш стабільними і несприйнятливими до помилки 3 опинилися браузери Chrome і Opera);
  • Задійте параметр безпечного з'єднання HTTPS в налаштуваннях вашої сторінки (Налаштування – Безпека – ставимо галочку навпроти параметра використання захищеного з'єднання HTTPS);
  • Перевірте свій ПК за допомогою програми Adwcleaner. Вона дозволить ефективно видалити сторонні рекламні програми, здатні стати ініціаторами виникнення помилки 3 при відтворенні відео в ВК;
  • Увімкніть апаратне прискорення для декодування відео. наприклад, Хром воно включається введенням в адресному рядку chrome://flags, потім шукайте пункт про апаратне прискорення для декодування відео, і вибираєте «Включити»;
  • Оновити свій flash-плеєр до самої свіже версії. Деяким користувачам допомогло саме це;
  • Напишіть лист в технічну підтримку сайту, де детально викладіть проблему під кодом 3. Вам допоможуть.
  • Висновок

    Сьогодні пік виникнення помилки 3 під час завантаження відео Вконтакте вже пройшов. Користувачі фіксують її все рідше, і якщо ви зіткнулися з нею при запуску ваших відео, то використовуйте наведені в цій статті поради, один з них вам обов'язково допоможе.

    Рекламний блок