Чому The Crew не запускається Uplay - комп'ютерна діагностика

Вийшов в грудні 2014 року автогоночный онлайн-симулятор The Crew від компанії Ubisoft дуже швидко став одним з хітів ігрового ринку. Величезний ігровий світ, чудові графіка і звук, можливість позмагатися з іншими гравцями онлайн і безліч інших переваг зумовили величезну популярність гри по всьому світу. При цьому гра The Crew не позбавлена різних помилок, і в даній статті ми розглянемо одну з найпоширеніших ігрових проблем, коли гра The Crew не запускається в Uplay.

Вирішуємо проблему запуску гри The Crew

Зміст статті:

1 Симптоматика проблеми запуску The Crew

2 Системні вимоги гри

3 Причини, при яких гра The Crew не запускається

4 Як запустити гру The Crew в Uplay

5 Висновок

Симптоматика проблеми запуску The Crew

Зазвичай помилка з відкриттям гри The Crew проявляє себе в декількох варіаціях. При натисканні на «Грати» в Uplay (сервіс-клієнт від Ubisoft, аналогічний Steam) гра The Crew не запускається або запускається, при цьому з'являється показник завантаження і далі просто нічого не відбувається.

Незважаючи на те, що гра пройшла тривалий закритий бета-тест, подібна помилка продовжує з'являтися з завидною регулярністю, і нижче я викладу способи вирішення даної проблеми.

Відкриваємо гру через Uplay

Системні вимоги гри

Перш ніж грішити на розробників в плані багів самої гри The Crew в Uplay необхідно ознайомитися з мінімальними системними вимогами.

Вони наступні:

Операційна система Windows 7 (SP1) для 64 біта або вище;

Процесор рівня Intel Core 2 Quad Q9300 2,5 Ггц, його аналог AMD Athlon або вище;

ОЗУ 4 гб або більше;

Відеокарта AMD Radeon HD4870 (пам'ять 512 мегабайт) з підтримкою DX10, її аналог від Nvidia, або більш потужний відеоадаптер.

Таким чином, якщо ваш комп'ютер не відповідає заявленим мінімальним вимогам, то працездатність ігри на вашому ПК знаходиться під великим питанням, і різні глюки і збої в її роботі будуть швидше закономірністю, ніж випадковістю.

Причини, при яких гра The Crew не запускається

Отже, я б відзначив такі причини виникнення проблеми з грою The Crew в Uplay:

Невідповідність апаратної частини комп'ютера мінімальним ігровим вимогам;

Порушена цілісність ігрових файлів;

Зараження ПК вірусними програмами;

Некоректно вироблений злом гри;

Застарілі драйвера до графічній карті;

Застаріла версія Direct X, Visual C , Microsoft Net Framework;

Запуск гри не від імені адміністратора;

Багато запущених у тлі комп'ютерних програм, які споживають значну частину ресурсів ПК;

Антивірус і фаєрвол, блокуючий мережеві підключення гри;

Відсутність в ОС необхідних системних оновлень.

Як запустити гру The Crew в Uplay

Серед варіацій вирішення проблеми з відсутністю старту і нескінченної завантаженням гри The Crew я б відзначив такі:

Перезавантажте комп'ютер, а потім запустіть гру знову;

Запуск гри виробляєте від імені адміністратора;

Встановіть всі оновлення до The Crew;

Очистіть ваші тимчасові файли (натисніть комбінацію клавіш Win R, там введіть %TEMP%. Після попадання в теку TEMP натисніть на «Упорядкувати» зліва зверху, в меню виберіть «Позначити всі», а потім видаліть дані файли, натиснувши на праву клавішу миші та виберіть «Видалити»;

Встановіть всі необхідні вашої ОС системні оновлення (зокрема, користувачам допомогла установка системних оновлень KB2670838 і KB947821);

Знімаємо завдання TheCrew Install Helper

Перевірте, чи встановлено у вас свіжі версії Direct X, Visual C , Microsoft Net Framework, при необхідності встановіть нові версії на комп'ютер;

Оновити драйвери для вашої відеокарти на найсвіжіші. Також розробники рекомендують переконатися в свіжості драйверів до материнської карті, процесора і звукової карти;

Вимкніть антивірус і фаєрвол під час запуску гри. Вони можуть заважати встановленню з'єднання гри з ігровим сервером;

Спробуйте запустити гру у віконному режимі;

Спробуйте змінити злом (crack) до гри на альтернативний;

Видалити всі файли з ігрової папки в папці Documents» (зазвичай це шлях C:\Documents and Settings\Користувач\Documents\The Crew);

порада з форуму

Спробуйте знизити налаштування графіки в грі;

Перевірте ваш комп'ютер на наявність вірусів за допомогою надійних антивірусних програм;

Коли під час завантаження з'явиться чорний екран, натисніть Alt Tab і згорніть вікно гри. Коли почуєте озвучку гри – знову натисніть Alt Tab і розгорніть гру;

Припиніть дію всіх зайвих програм перед запуском, і збільшіть розмір файлу підкачки;

Спробуйте скопіювати файл xinputdll з папки клієнта Uplay в системну папку\windows\SysWOW64\, а також папку самої The Crew;

Перевстановіть клієнт Uplay;

Перевстановіть гру. При установці переконайтеся, що дисковий шлях гри написаний латиницею і не має російських букв.

Наочне відео з описом деяких проблем запуску гри The Crew і варіантами їх вирішення можна подивитися на відео:

Висновок

за Причиною, коли The Crew Uplay не запускається або відмови гри завантажуватися може стати цілий комплекс описаних вище факторів. Тим користувачам, комп'ютери яких відповідають ігровим вимогам, я б радив спробувати всі описані вище поради, від найбільш простих до більш складних. Якщо ж у вас ліцензійна версія, ви маєте потужний і сучасний комп'ютер, перепробували всі поради, а гра The Crew все ще не запускається – тоді, можливо, варто звернутися в технічну підтримку Ubisoft за порадою і консультацією, це ваше законне право.